Sisällysluettelo
- Pelitarjonta sekä Pelikokemukset
- Maksutavat ja Siirrot
- Bonukset sekä Kampanjat
- Tietoturva ja Lisenssi
- Asiakaspalvelu sekä Apu
Olemme yhdessä rakentaneet pelimaailman, joka kombinoi huippuluokan tekniikan, monipuolisen pelikirjaston ja asiakaskeskeisen toiminnan. MonsterWin kasino tarjoaa pelaajillemme ainutlaatuisen pelikokemuksen, missä jokainen pelikerta on rakennettu tuottamaan maksimaalista huvia sekä jännitystä.
Pelitarjonta ja Pelielämykset
Pelisivustomme sisältää enemmän kuin 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelivalmistaajilta. Olemme aktiivisesti solmineet yhteistyösuhteita toimialan johtavien kehittäjien yhteistyössä taataksemme, että käyttäjämme saavat nauttimaan tuoreimmat ja parhaat pelit saatavilla. Valikoimamme kattaa vanhan ajan klassikkokolikkopeleistä moderneihin videopeleihin, pöytäpeleistä suoriin kasinopeleihin.
Järjestelmämme on rakennettu HTML5-tekniikkaa, mikä tekee mahdolliseksi katkeamattoman käytön kaikilla laitteilla. Pelit aukeavat hetkessä, sekä visuaalisuus säilyy erinomainen sekä tietokoneella, tabletilla kuin puhelimilla. Olemme huolellisesti hioineet navigaation siten, että liikkuminen eri pelien ympärillä on luontevaa sekä ongelmatonta.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasinot | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinokokemus MonsterWinillä
Live-pelialueemme on toteutettu korkeatasoisiin pelituotantotiloihin, joista tosimaailman live-jakajat pyörittävät rulettipyörää, jakavat käyttökortteja ja tuottavat aidon kasinoilmapiirin. Kaikki saatavilla olevat live-pelisessiot lähetetään Full HD -resoluutiolla, sekä pelaajat kykenevät keskustella live-jakajien kanssa välittömästi chat-toiminnon välityksellä.
Maksutavat sekä Transaktiot
Talletukset & nostot muodostavat pelitoiminnan perusta, ja olemme huolella tehneet prosesseista todella yksinkertaisia sekä turvallisia. Tarjoamme kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, mitkä vastaavat suomalaisia käyttäjiä mahdollisimman hyvin hyvällä menetelmällä.
- Pankkitoiminnot kotimaisista pankkipalveluista (Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki, Aktia)
- Trustly-pikamaksut ripeisiin talletuksiin & kotiutuksiin
- Pankkikortit (Visa, Mastercard) globaaleihin siirtoihin
- E-lompakot esimerkiksi Skrill, Neteller & MuchBetter
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymiyttä arvostaville pelaajille
Todistettu tieto: Trustly-transaktiot käsitellään keskimäärin 2-4 minuutissa, mikä määrittelee näistä yhteen ripeimmistä maksuvaihtoehdoista online-kasinoilla EU-alueella. Tämä tieto on vahvistettu lukuisissa riippumattomissa selvityksissä ja maksututkimuksissa.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/päivä | 2-4 min |
| Verkkopankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukausi | 1-3 arkipäivää |
| Luottokortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vrk | 3-5 työpäivää |
| Virtuaalivaluutat | 0.001 BTC | Rajoittamaton | 15-60 min |
Tarjoukset & Kampanjat
Bonusohjelma on kehitetty hyödyttämään sekä tuoreet että uskolliset käyttäjämme. Annamme edullisia tervetuliaistarjouksia, jotka kaikki tarjoavat asiakkaille merkittävän etukäteen aloittaessaan pelielämyksensä kanssamme.
Uskollisuusohjelmamme Jäsentely
VIP-ohjelmasisältömme muodostuu viiden eri tasosta, joista kustakin jokainen avaa lisää palkintoja sekä bonuksia. Asiakkaat kerryttävät pisteitä kaikista vedosta, ja nämä pisteet voidaan vaihtaa käteiseksi taikka lunastaa eksklusiivisten kampanjoiden aktivointiin. Ylin VIP-vaihe antaa henkilökohtaisen asiakaspäällikön, vikkelät rahansiirrot ja erityiset kilpailut.
- Pronssi: Alkuedut, viikottaiset reload-latausbonukset 25%, kerroin 1x
- Keskitaso: Kuukauden cashback 10%, pistekerroin 1.5x, nopeutettu asiakaspalvelu
- Kulta: Cashback 15%, kertymäkerroin 2x, viikottaiset ilmaiskierrokset
- Platina: Cashback 20%, pistekerroin 3x, oma tilimanageri
- Timanttitaso: Cashback 25%, pistekerroin 5x, ainutlaatuiset kilpailut, räätälöidyt bonukset
Tietoturva & Lisensointi
Operoimme täysin laillisesti Maltan saaren säätelyviranomaisen (MGA) myöntämän lisenssin alla. Kyseinen sertifikaatti edustaa yhden tunnustetuimmista koko peliteollisuudessa, ja tämä edellyttää tiukkoja ehtoja vastuuntuntoiseen pelaamiselle, pelitoimintaan liittyvien rikosoikeudellisten toimien torjumiselle ja pelaajien talletusten suojaamiselle.
Jokainen datansiirtomme tulee suojattu 256-bittisen SSL-salauksella, mikä edustaa vastaava tekninen ratkaisu, jota pankkisektori soveltavat. Pelaajien yksityisyyteen liittyvät tiedot & rahatransaktiot varastoidaan turvallisiin, distribuoituihin palvelinjärjestelmiin, joiden osalta kulku on rajoitettu puhtaasti valtuutetuille työntekijöille.
Palvelu ja Asiakastuki
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri 24/7 Suomessa. Mahdollistamme palvelua kolmen erillisen tukiväylän välityksellä: live-chatin, email-palvelun & soitettavan tuen. Keskimääräinen reagointiaikamme live-chat-toiminnossa jää pienempään kuin 2 minuuttia, sekä yritämme ratkoa kaikki pulmat heti ensimmäisellä kontaktissa.
Olemme kehittäneet tämän lisäksi monipuolisen UKK-sivustoalueen, joka pitää sisällään vastaukset enemmän kuin 150 kysytyimpään ongelmakohtaan. Kyseinen osio tulee lajiteltu selkeisiin kategorioihin, mikä mahdollistaa pelaajat voivat paikantaa tarvitsemansa vastaukset nopeasti ilman että, että asiakkaan tarvitsee olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Pelaajien kommentit edustaa meille erittäin merkittävää. Järjestämme toistuvasti palautekyselyitä ja parannamme palveluitamme jatkuvasti asiakkaidemme vaatimusten mukaan. Jokainen kommentti otetaan vastaan vastaanotetaan henkilökohtaisesti, & toteutamme muutoksia ripeällä aikataululla.
Leave a Reply